Отдых за границей

Яркие особенности отдыха в Турции в последние годы понемногу становятся повседневностью, поскольку Турция уже долгое время широко «открыта для каждого» и доступна. Исследование украинского рынка туристических услуг свидетельствует о том, что запросы украинских туристов неуклонно возрастают (видимо, согласно неуклонного роста благосостояния). Но, к сожалению, они не всегда находят воплощение в предложенных в Украине туристических продуктах. И тогда, зачастую в условиях цейтноту времени до отпуска, который приближается, приходится соглашаться на первый взгляд «достойное предложение», принимая «скороспили решение». Как правило, последствия таких решений грустные, а «скипа разочарования и невиправданних надежд» саднитиме целый год. Способны ли сегодня услуги, предоставляемые туроператорами, продолжать удивлять опытных украинских туристов? Ответ положительная в том случае, если уровень сервиса поривнянний с тем комфортом и сервисом отдыха, который предоставляется широко известной в Украине туристической компанией «Karya Tour».

В 2008 году, традиционно, туристический сезон в Турции с «Karya Tour» был открыт пресс-конференцией для представителей украинских СМИ, которая проходила в конференц-зале престижного отеля «Limra».

О последних новинках, прогнозы, проблемы и особенности развития турецкого туристического направления корреспондента УКРИНФОРМа проинформировали представители головного офиса компании «Karya Tour».

Они в очередной раз констатировали тот факт, что главной перспективой и объективной реальностью «турсезону-2008» на массовом направлении Турции, остается крупнейший в новейшей истории туризма скачок цен. Окончательно стоимость отдыха на курортах Турции, которому отдают предпочтение около 40% выезжающих за рубеж украинских туристов, устанавливается после главных международных туристических выставок, которые истекают в марте, - Берлинской и Московской. Именно на этих форумах проходят серьезные переговоры туроператоров с отельерамы, которые определяют в итоге всю ценовую политику сезона. Потом могут происходить лишь незначительные ценовые колебания, прежде всего, через погодные факторы. Украинские туристы поневоле смирились с тем фактом, что в последние годы туристические услуги неуклонно подорожали на 10-15%. Относительно европейских курортов эта тенденция, скорее всего, сохранится. Но уже сегодня на турецких курортах скачок цен может составить 30-35%. Ориентировочно на 20-25% подорожает авиатопливо. Еще одним фактором подорожания предложений по Турции является повышение уровня оплаты труда обслуживающего персонала. Как выход из такой ситуации сотрудники «КарьяТур» предлагают систему предварительного бронирования, что обеспечит относительную независимость от стабильного роста цен.

Среди других проблемных факторов сезона в Турции может оказаться все видчутниший последнее время дефицит гостиниц. В 2008 году ожидается введение в эксплуатацию около 20 пятизвездочных гостиниц. Именно этой категории отелей предпочитает 70% наших сограждан. На побережье Турции остается все меньше пригодной для комфортного строительства земли, а отели на второй линии в пустыне местности между Белеком и Аланиею особо не спокушають. Незатребуванимы остаются те территории, которые порожниють, на восток от Алании в сторону Сирии, но здесь очень сложно построить международный аэропорт, а 140-километровая расстояние от аэропорта Анталии уже является предельной, поскольку пятизвездочных гостиницы должны находиться не далее 120 км. Существует потенциал развития региона на запад от Кемера в сторону Мармариса, но здесь также существует проблема удаленности от аэропорта.

Итак, начав развивать туризм в конце 1980-х, Турция за двадцать лет достигла пределов возможности прибрежной «первой линии» протяженностью 300 км. На некогда пустинному берегу Турецкой Ривьеры сегодня построены около тысячи гостиниц, но и этого уже явно недостаточно, чтобы разместить всех желающих. А острые проблемы с нехваткой номеров, в основном в пяти звездах, возникли еще в прошлом году. Ринат Бико, начальник отдела маркетинга центрального офиса “Karya Tour” говорит: “Туристический рынок развивается очень динамично, мы наблюдаем ежегодный рост числа украинских туристов, выезжающих за границу. Мы продолжаем ежедневно поднимать в Украине 10 чартерных рейсов, мы имеем свое представительство в Молдове , А в семи городах Украины есть наши офисы. В 2007 году объемы продаж компании “Karya Tour” увеличились на 52% по всем направлениям по сравнению с 2006 годом. Турецкий офис компании “Karya Tour” в 2007 году принял на 50% больше туристов из Украины , Чем в 2006 Такая динамика объясняется ростом самого рынка. Только в направлении на Анталию туристический поток из Украины в 2007 году увеличился с 75 тыс. до 100 тыс. в год. Мы планируем и дальнейшее увеличение спроса. В 2008 году мы прогнозируем рост рынка примерно на 35-40%, существенно увеличив при этом объемы продаж. Вполне оправданно, что такое количество туристов в последнее время вызывает некоторый дефицит мест для комфортного размещения “.

Ринат Бико констатирует тот факт, что ведущими операторами на туристическом рынке Турции останутся прежде всего те компании, которые смогут подтвердить бронирование и наличие мест в гостиницах. И эта тенденция станет определяющей на перспективу.

Несмотря на существенное подорожание, представители компании “Karya Tour” считают, что Турция в ближайшие годы останется лидером среди предпочтений наших сограждан. Прежде всего благодаря упрощенной визовой системе. Продолжение роста турпотоку в Турции во многом будет достигнуто за счет новичков, как правило, молодые. Преимущества украинских туристов существенно меняются уже с самого начала 2008 года. В основном, заявки предварительного бронирования поступают на 5-звездочные отели.

“В этом сезоне” Karya Tour “в своем пакете предлагает около 280 гостиниц (85% из них это 5-звездочные). Это связано с изменениями внутри нашей компании. С 2006 года” Karya Tour “очень серьезно настроена на то, чтобы стать компанией, предоставляющей исключительно качественный сервис. Мы стремимся обслуживать туристов на самом высоком уровне, и в связи с этим меняем пакеты, делаем приоритетной предложение отелей очень высокого уровня, хотя не забываем и о средней “- говорит Мурат Кизилсадж, заместитель генерального директора” Karya Tour “по вопросам маркетинга и продажи.

Итоги 2007 года подведены Держстатом Турции свидетельствуют, что услуга “все включено”, становится более популярной в турецких отелях, серьезно влияет на объемы туристических потоков и образ среднестатистического туриста, который выбирает Турцию. Средняя продолжительность отпуска иностранных туристов в Турции в 2007 году составляла 8,4 дня. В среднем каждый турист потратил 72,4 доллара в день. В 2007 году Турцию посетили 23 миллиона 17 тысяч 21 иностранец, что потратили 13 миллиардов 990 миллионов долларов. В среднем на поездку в Турцию каждый турист потратил 608 долларов. Тем не менее, количество денег, которые потратили туристы во время пребывания в Турции 2007 года, оказалась на самом низком уровне за последние 15 лет. Меньше туристы тратили только в 1992-м. В Держстати отмечают, что причиной подобной ситуации становится именно распространение услуги “все включено”, которая привлекает, в основном, туристов с низким достатком и не ориентированных на большие затраты в стране отдыха.

На турецком направлении идет активная подготовка к новому сезону. Туроператоры уже опубликовали цены на весну и лето-2008, а турецкие готельеры, в свою очередь, открывают на побережье новые отели - которые шокируют воображение своей фееричнистю и екстравагантнистю. Украинские туристы вне всяких сомнений в очередной раз сделают свой выбор в пользу Турции, а вот насколько этот выбор будет удачным, зависит от выбранного туроператора.